안녕하세요 에칸입니다.

*교환/반품을 원하시면 제품 수령 후 일주일 이내에 고객센터와 상담 후 접수하셔야 합니다.(고객센터:070-4132-1149)

*고객센터를 통해 접수하지 않은 교환/반품은 반송처리 될 수 있습니다. 

*고객의 단순 변심에 의한 교환/반품 신청시 왕복택배비 6000원 부담하셔야 합니다. 

*교환/반품시에는 한진택배(1588-0011)로 먼저 접수하신 후 박스안에 왕복택배비 6000원을 동봉하시고
 상품 구매시 첨부되어 있는 교환/반품 신청서를 작성하여 착불로 보내주시면 됩니다. 

*반품주소지 : 서울시 용산구 서빙고로75가길 46 조우빌딩 2층 (에칸 물류창고) 

*택배는 지정택배(한진택배)를 이용하셔야 하며 타택배 이용시 추가 비용이 발생 할 수 있습니다. 

*상품을 받으셨을 때와 동일하게 보내주셔야 하며 정품박스 훼손 또는 없이 보내주실 경우 교환/반품이 불가합니다.

*카드 결제건의 환불 처리는 카드 취소 후 영업일 기준 3~5일 뒤에 환불 되니 참고 부탁드립니다.

감사합니다.